Fidelidade Social

Transforme engajamento em clientes que voltam.

A Zupy conecta Instagram, WhatsApp e Wallet para transformar interações digitais em recompensas reais e visitas rastreáveis.

iPhone com a Carteira aberta mostrando o cartão de fidelidade da La Braciera com 347 pontos, a pizza Abbra-cciami e o QR Code do cliente
Adicionar à Carteira da AppleAdicionar a Carteira do Google

Do digital para o balcão. Tudo rastreável.

Cupom na Wallet

Atraia novos clientes

Cada cliente recebe um cupom individual, salvo na Carteira Digital (Apple Wallet ou Google Wallet) e pronto para usar presencialmente.

Ofereça benefícios reais

Taça de vinho, sobremesa, desconto na primeira compra e muito mais.

Transforme clientes em divulgadores

Quem compartilha sua marca no Instagram ou no WhatsApp pode desbloquear cupons e acumular pontos.

iPhone com a Carteira aberta mostrando um cupom de Taça de Vinho Grátis da La Braciera, com validade e QR Code
Adicionar à Carteira da AppleAdicionar a Carteira do Google

Resgate pelo celular

O cliente salva o cupom na Carteira Digital e usa no restaurante, sem baixar aplicativo.

Validação simples

Basta apresentar o QR Code para usar o benefício presencialmente ou no seu cardápio digital.

Sempre à mão, sem complicação.

Conhecer os Cupons

Fidelidade Social

Recompense quem ajuda sua marca a crescer.

A Zupy transforma interações digitais em valor para o cliente — e em crescimento para o seu negócio.

Stories, comentários, indicações, pesquisas e mensagens no WhatsApp podem gerar pontos, cupons e Z$.

Não recompense apenas quem compra.
Recompense também quem divulga, participa e fortalece sua marca.

Conhecer a Fidelidade Social
iPhone com um Story do Instagram: cliente com uma taça de vinho na La Braciera, com a localização do restaurante marcada

Story detectado

+50 Z$

Compartilhou com amigos

+30 Z$

Comentário detectado

+20 pontos

  1. 1

    Marcou sua marca

    Transforme Stories, posts e menções em recompensa.

  2. 2

    Compartilhou com amigos

    Incentive indicações e amplie seu alcance de forma orgânica.

  3. 3

    Interagiu no WhatsApp

    Mantenha o relacionamento ativo com mensagens, cupons e benefícios.

  4. 4

    Ganhou valor

    Ações importantes podem virar pontos, cupons ou Z$.

Fidelidade no Automático

Do primeiro contato à próxima visita. No automático.

A Zupy conecta WhatsApp, QR Code, Carteira Digital, pontos e recompensas em uma jornada contínua — do primeiro contato à próxima visita.

iPhone com uma conversa no WhatsApp da La Braciera: o cliente resgatou uma Taça de Vinho Grátis e pode salvar o cupom na Carteira
  1. 01

    Interação

    O cliente interage

    Comentou, enviou uma DM, respondeu no WhatsApp ou escaneou um QR Code.

  2. 02

    WhatsApp

    O relacionamento começa

    Cadastro simples e comunicação no canal que o cliente já usa.

  3. 03

    Recompensa

    O benefício chega

    A Zupy libera pontos, cupons ou Z$ automaticamente.

  4. 04

    Visita

    O digital vira presencial

    O cliente apresenta o QR Code e utiliza o benefício no estabelecimento.

  5. 05

    Fidelidade

    A visita vira relacionamento

    A compra gera pontos, novas recompensas e novos motivos para voltar.

Uma interação vira benefício. Um benefício vira visita. Uma visita vira relacionamento.

  • Mais clientes que voltam
  • Mais movimento no seu restaurante
  • Mais histórias à mesa

Conhecer o Programa de Fidelidade

05 · Programa de Fidelidade

Da primeira visita ao cliente que sempre volta. Fidelização é uma jornada.

Cada visita aproxima o cliente de novos benefícios e ajuda sua marca a reconhecer quem está chegando, quem voltou, quem já é fiel e quem precisa de um novo motivo para retornar.

Conhecer o Programa de Fidelidade
zupy · Painel

Segmentação

  • Novos
  • Recorrentes
  • Fiéis
  • Ausentes

Recompensas

  • Boas-vindas
  • Pontos
  • Aniversário
  • Reativação
  1. Novo Cliente

    Boas-vindas na primeira visita.

    Presente de boas-vindas liberado

  2. Voltou

    Cada R$ gasto vira pontos.

    +99 pontos

  3. Recorrente

    Progresso para novos benefícios.

    Faltam 40 pontos para seu próximo prêmio

  4. Fiel

    Recompensas especiais da sua marca.

    Recompensa VIP

  5. Aniversário

    Um presente no momento certo.

    Parabéns! Hoje tem presente para você

  6. Reativação

    Recupere clientes ausentes.

    Sentimos sua falta

Reconheça quem está chegando. Valorize quem volta. Reative quem se afastou.

A fidelização deixa de ser igual para todos.

06 · Z$

Recompense muito mais do que compras.

Um cliente fiel não é apenas quem gasta. É quem recomenda, divulga, interage, responde, indica e ajuda sua marca a crescer. Com Z$, cada ação que gera valor pode gerar valor para o cliente também.

Pontos da empresa

Recompensam compras e visitas, com as regras e os benefícios da sua marca.

Moeda Z$ da Zupy

Z$

Recompensa as ações que ajudam sua marca a crescer: participação, indicação, perfil, mensagens e campanhas.

  1. Compartilhou sua experiência

    +50 Z$

  2. Respondeu uma pesquisa

    +20 Z$

  3. Indicou um novo cliente

    +100 Z$

  4. Completou seu perfil

    +10 Z$

  5. Interagiu com uma campanha

    +30 Z$

  6. Recebeu uma mensagem no WhatsApp

    +5 Z$

Valores ilustrativos. Cada campanha define a sua recompensa.

Pontos recompensam compras. Z$ recompensa relacionamento.

Seu programa continua sendo seu. O Z$ conecta o cliente a um ecossistema maior de recompensas.

Conhecer o ecossistema Z$

Experimente grátis

Crie seu primeiro cupom agora.

20 clientes grátis. Sem cartão. Sem aplicativo para o cliente.

iPhone com a Carteira aberta mostrando um cupom de Taça de Vinho Grátis da La Braciera, com validade e QR Code
Adicionar à Carteira da AppleAdicionar a Carteira do Google
  1. Crie a oferta

  2. Envie pelo WhatsApp ou Instagram

  3. O cliente salva na Carteira

  4. Valide no balcão

Planos

Comece por um cupom. Evolua para um relacionamento.

1 · Comece

Cupons por uso

R$ 1 por cupom validado

20 clientes grátis

  • Sem mensalidade
  • Sem app para o cliente
Criar meu primeiro cupom grátis

Sem cartão. Créditos quando precisar.

Do primeiro cupom ao cliente fiel

  1. Usou o cupom
  2. Voltou
  3. Virou fiel

2 · Evolua

Valores ilustrativos.

Programa de Fidelidade

EngajamentoRecomendado

R$ 299/mês

Os quatro planos

  1. EssencialR$ 129
  2. ConexãoR$ 199
  3. Engajamento (recomendado)R$ 299
  4. AliançaR$ 399
  • Até 70 cupons grátis por mês
  • Conexão com o Instagram — Fidelidade Social
Criar meu programa de fidelidade

Não precisa começar pelo cupom.Compare os planos

Use separado ou juntos. É uma plataforma só.

Ver planos e preços

Perguntas frequentes

Antes de começar, tire suas dúvidas.

Respostas simples sobre como a Zupy funciona na prática.

Preciso instalar algum aplicativo?

Não. O cliente participa pelo WhatsApp e salva cupons e cartões direto na Apple Wallet ou no Google Wallet.

Como o cliente recebe um cupom?

Pelo WhatsApp, Instagram, QR Code ou campanhas digitais. Ele abre o cupom e salva na Carteira Digital.

Como o cupom é usado no estabelecimento?

O cliente mostra o QR Code. Sua equipe valida pelo app Scanner da Zupy ou pelo painel, e o uso fica registrado.

Como funciona o programa de pontos?

Você define as regras. O modelo mais simples: cada R$ gasto vira pontos, e os pontos levam a novas recompensas.

O que é Fidelidade Social?

É recompensar não só quem compra, mas também quem divulga, indica, participa e interage com sua marca.

O que é Z$?

Z$ é a moeda de engajamento da Zupy. Ela recompensa ações que geram valor para a marca, mesmo sem compra.

Preciso trocar meu sistema ou PDV?

Não. A Zupy funciona como uma camada de relacionamento ao lado do que você já usa, e pode se conectar a sistemas parceiros.

Posso testar antes de contratar um plano?

Sim. Crie seu primeiro cupom e comece com até 20 clientes grátis, sem cartão e sem compromisso.

Fidelidade não é desconto. É relacionamento.

  1. Seu cliente divulga
  2. A Zupy reconhece
  3. Sua marca recompensa
  4. Ele volta
Story do Instagram de uma cliente com uma taça de vinho na La Braciera