Termos de Serviço

1. Aceitação dos termos

Ao acessar ou usar a plataforma Zupy, você concorda com estes Termos de Serviço. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize nossa plataforma.

2. Descrição do serviço

A Zupy é uma plataforma de programas de fidelidade que permite a empresas criar e gerenciar programas de recompensa para seus clientes. Consumidores podem acumular pontos, resgatar recompensas e acompanhar seu histórico de fidelidade.

3. Cadastro e conta

• Você deve ter pelo menos 18 anos para criar uma conta.
• As informações fornecidas no cadastro devem ser verdadeiras e atualizadas.
• Você é responsável pela segurança de sua senha e pelas atividades em sua conta.
• Notifique-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado da sua conta.

4. Programa de pontos

• Pontos são atribuídos conforme as regras de cada programa de fidelidade.
• Pontos não têm valor monetário e não podem ser convertidos em dinheiro.
• Pontos podem expirar conforme a política do programa específico.
• A Zupy não se responsabiliza por alterações nas regras feitas pelas empresas parceiras.

5. Uso aceitável

É proibido:

• Usar a plataforma para fins ilegais ou fraudulentos.
• Manipular pontos ou recompensas de forma indevida.
• Criar contas falsas ou múltiplas contas para obter vantagens indevidas.
• Interferir no funcionamento da plataforma.

6. Limitação de responsabilidade

A Zupy não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da plataforma. Nossa responsabilidade total não excederá o valor pago pelos serviços nos últimos 12 meses.

7. Modificações

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. Notificaremos você sobre mudanças significativas por e-mail ou através da plataforma. O uso contínuo após a notificação constitui aceitação dos novos termos.

8. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca do domicílio do usuário, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

9. Contato

Dúvidas sobre estes termos: suporte@zupy.com